## CentreWare Internet Services を使用したときのトラブル

CentreWare Internet Services使用時にトラブルが発生した場合の、症状と処置は次のとおりです。

症　状 | 処　　置
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CentreWare Internet Services に接続できない。 | 本機は、正常に作動していますか？ 本機の電源が入っているかを確認してください。
| インターネットサービスが起動していますか？ 「機能設定リスト」をプリントして確認してください。
| インターネットアドレスは正しく入力されていますか？ インターネットアドレスをもう一度確認してください。接続できない場合は、IPアドレスを入力して接続してください。
| プロキシサーバーを使っていますか？ プロキシサーバーによっては、接続できない場合があります。プロキシサーバーを使わないで、Web ブラウザーの設定を「プロキシサーバーを使用しない」にするか、使用するアドレスを「プロキシサーバーを使用しない」に設定してください。
「しばらくお待ちください」と表示されたままになる。 | そのまましばらくお待ちください。 状態が変わらない場合は、［表示更新］ボタンをクリックしてください。［表示更新］ボタンをクリックしても状態が変わらない場合は、本機が正常に作動しているかを確認してください。
画面の表示が崩れる。 | Webブラウザーのウィンドウサイズを変更してください。
最新の情報が表示されない。 | ［表示更新］ボタンをクリックしてください。
日本語が正しく設定できない | シフトJISコードを使ってください。また、半角カナ文字は使用しないでください。
［新しい設定を適用］ボタンをクリックしても反映されない。 | 入力した値は正しいですか？ 入力できる値以外を入力した場合は、自動的に制限値内に変更されます。
| 本機の操作パネルで操作中、または操作後ではありませんか？ 自動リセット機能が設定されている場合、設定時間が経過するまで、CentreWare Internet Services での設定は適用されません。しばらくお待ちください。
［新しい設定を適用］ボタンをクリックすると、Web ブラウザーに「無効なまたは認識されない応答をサーバーが返しました」や「データがありません」などのメッセージが表示される。 | パスワードは正しいですか？ パスワードの確認入力の内容が一致していません。正しいパスワードを入力してください。
本機を再起動してください。
漢字を入力できない。 | 「＊」で表示される項目に漢字は入力できません。
ジョブを削除できない。 | しばらく待ってから［表示更新］ボタンをクリックしてください。