## "016-001" - "016-999"

エラーコード | 原因/処置
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016-210 016-211 016-212 016-213 016-214 016-215 016-217 016-218 016-219 | ソフトウェアにエラーが発生しました。 本機の電源を切り、操作パネルのディスプレイが消灯してから、もう一度電源を入れてください。それでも状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-220 | 原稿読取装置にエラーが発生しました。 本機の電源を切り、操作パネルのディスプレイが消灯してから、もう一度電源を入れてください。それでも状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-230 | ソフトウェアにエラーが発生しました。 本機の電源を切り、操作パネルのディスプレイが消灯してから、もう一度電源を入れてください。それでも状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-232 | イメージ圧縮ボード初期化中にエラーが発生しました。またはイメージ圧縮ボードと対応機種が一致していません。 本機の電源を切り、操作パネルのディスプレイが消灯してから、もう一度電源を入れてください。それでも状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-233 | ソフトウェアにエラーが発生しました。 本機の電源を切り、操作パネルのディスプレイが消灯してから、もう一度電源を入れてください。それでも状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-234 016-235 016-236 016-237 016-238 016-239 | 本機の認証機能でエラーが発生しました。 本機の電源を切り、操作パネルのディスプレイが消灯してから、もう一度電源を入れてください。それでも状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-241 | IPファクス（SIP）キットが装着されていません。 オプションのIPファクス（SIP）キットが必要です。
016-242 | 本機にエラーが発生しました。 本機の電源を切り、操作パネルのディスプレイが消灯してから、もう一度電源を入れてください。それでも状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-244 | 自己署名証明書が自動更新できませんでした。 本機の電源を切り、操作パネルのディスプレイが消灯してから、もう一度電源を入れてください。それでも状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-310 016-311 016-312 016-315 016-316 016-317 016-318 016-319 | エラーが発生しました。 本機の電源を切り、操作パネルのディスプレイが消灯してから、もう一度電源を入れてください。ふたたび同じメッセージが表示された場合は、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-321 016-323 016-324 016-325 016-326 016-327 | エラーが発生しました。 本機の電源を切り、操作パネルのディスプレイが消灯してから、もう一度電源を入れてください。ふたたび同じメッセージが表示された場合は、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-330 016-331 016-332 | 本機にエラーが発生しました。 本機の電源を切り、操作パネルのディスプレイが消灯してから、もう一度電源を入れてください。それでも状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-335 016-336 016-337 016-342 | 本機にエラーが発生しました。 本機の電源を切り、操作パネルのディスプレイが消灯してから、もう一度電源を入れてください。それでも状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-345 016-346 016-347 016-348 016-349 016-350 016-351 | 本機にエラーが発生しました。 本機の電源を切り、操作パネルのディスプレイが消灯してから、もう一度電源を入れてください。それでも状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-353 016-354 016-355 016-356 016-357 016-359 016-360 016-361 016-362 016-364 016-365 016-366 016-367 016-369 016-370 016-371 | 本機にエラーが発生しました。 本機の電源を切り、操作パネルのディスプレイが消灯してから、もう一度電源を入れてください。それでも状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-372 016-373 016-374 016-375 016-376 016-377 016-378 016-379 016-380 016-381 016-382 016-383 | エラーが発生しました。 本機の電源を切り、操作パネルのディスプレイが消灯してから、もう一度電源を入れてください。ふたたび同じメッセージが表示された場合は、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-400 | Ethernet1 の設定で、802.1x 認証のユーザー名あるいはパスワードが異なっています。 Ethernet1 の設定で、ユーザー名あるいはパスワードを確認して正しく入力してください。それでも状態が改善されないときは、ネットワーク環境に問題がないかを確認してください。
016-401 | Ethernet1 の設定で、802.1x 認証方式が処理できません。 Ethernet1 の設定で、本機の認証方式を、認証サーバーに設定されている認証方式と同じものに設定し直してください。
016-402 | Ethernet1 で、認証接続がタイムアウトになりました。 本機のEthernet1 と物理的ネット接続されている「認証装置」のスイッチ設定やネット接続を確認し、正しく接続されているか確認してください。
016-403 | Ethernet1 側の設定ルート証明書が一致しませんでした。 認証サーバーを確認し、本機に認証サーバーのサーバー証明書のルート証明書を格納してください。 サーバー証明書のルート証明書が入手できない場合は、操作パネルでEthernet1 側の［IEEE 802.1x設定］ の［サーバー証明書の検証］ を［しない］ にしてください。
016-404 | Ethernet1 で802.1xの認証エラーが発生しました。 もう一度同じ操作を実行してください。ふたたび同じメッセージが表示された場合は、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-405 | 本機に格納されている証明書にエラーがありました。 証明書の初期化を実行してください。 参照 証明書の一括削除/初期化
016-406 | SSL クライアント証明書にエラーがありました。 次のどれかの方法で処置してください。 本機にSSL クライアント証明書を格納し、SSL クライアント証明書として設定する。 SSL クライアント証明書の設定ができない場合には、 認証方式として「EAP-TLS」以外のものを選択する。
016-407 016-408 016-409 016-410 016-411 016-412 | 本機に登録したカスタマイズプログラムに問題があります。 カスタマイズプログラムを修正し、再度インストールしてください。
016-421 | 本機から給紙トレイが取り外されました。 取り外した給紙トレイを本機に装着してください。
016-422 | オフライン状態です。 以下を実施してください。 ほかのメッセージが表示されている場合には、その処置をしてください。 メンテナンスモードになっているときは、メンテナンス作業を終了してください。 リモートアクセス中の場合は、アクセスが終了するまで待ってください。 それでも状態が改善されないときは、本機の電源を切り、操作パネルのディスプレイが消灯してから、もう一度電源を入れてください。ふたたび同じメッセージが表示された場合は、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-423 | オフライン状態です。 以下を実施してください。 ほかのメッセージが表示されている場合には、その処置をしてください。 コントロールパネルを操作中の場合は、操作を完了してください。 リモートアクセス中の場合は、アクセスが終了するまで待ってください。 それでも状態が改善されないときは、本機の電源を切り、操作パネルのディスプレイが消灯してから、もう一度電源を入れてください。ふたたび同じメッセージが表示された場合は、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-424 016-425 | 節電モード中です。 節電モードを解除してください。それでも状態が改善されないときは、本機の電源を切り、操作パネルのディスプレイが消灯してから、もう一度電源を入れてください。ふたたび同じメッセージが表示された場合は、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-427 | Ethernet2 の設定で、802.1x 認証のユーザー名あるいはパスワードが異なっています。 Ethernet2 の設定で、ユーザー名あるいはパスワードを確認して正しく入力してください。それでも状態が改善されないときは、ネットワーク環境に問題がないかを確認してください。
016-428 | Ethernet2 の設定で、802.1x 認証方式が処理できません。 Ethernet2 の設定で、本機の認証方式を、認証サーバーに設定されている認証方式と同じものに設定し直してください。
016-429 | Ethernet2 で、認証接続がタイムアウトになりました。 本機のEthernet2 と物理的ネット接続されている認証サーバーのスイッチ設定やネット接続を確認し、正しく接続されているか確認してください。
016-430 | Ethernet2 側の設定ルート証明書が一致しませんでした。 認証サーバーを確認し、本機に認証サーバーのサーバー証明書のルート証明書を格納してください。サーバー証明書のルート証明書が入手できない場合は、操作パネルでEthernet2 側の［IEEE 802.1x 設定］の［サーバー証明書の検証］を［しない］にしてください。
016-431 | 内部エラーが発生しました。 もう一度同じ操作を行ってください。それでも状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-432 | Ethernet2 側のSSL クライアント証明書にエラーがありました。 次のどれかの方法で処置してください。 本機にSSL クライアント証明書を格納し、SSL クライアント証明書として設定する。 SSL クライアント証明書の設定ができない場合には、認証方式として「EAPTLS」以外のものを選択する。
016-450 | SMBのホスト名が重複しています。 ホスト名を変更してください。 参照 本体メールアドレス/ホスト名
016-453 | DNSサーバーに対する、IPv6アドレスとホスト名の更新に失敗しました。 DNSサーバーアドレスが正しく設定されているか確認してください。
016-454 | DNSから、IPアドレスを取得できませんでした。 DNSの設定とIPアドレスの取得方法の設定を確認してください。 参照 プロトコル設定
016-455 | SNTPサーバーへの接続がタイムアウトになりました。 ネットワークケーブルが正しく接続されているか、SNTPサーバーのIPアドレスが合っているかを確認してください。
016-456 | SNTPサーバーから、標準時同期源と同期していないというメッセージを受けました。 SNTPサーバーの設定を確認してください。
016-461 | ［イメージログ転送］の［転送保証レベル］が［高］に設定されている場合、未転送イメージログ停滞による新規ジョブ作成制限によって、新規ジョブが生成されません。 イメージログを管理するサーバーの状態やネットワークの状態を確認し、イメージログサーバーへのイメージログ転送を阻害する要因を解消してください。 次のどれかの方法で処置してください。 転送設定の確認を行い、未転送ログをすべて転送する イメージログの［作成保証レベル］を［低］に変更する この場合、イメージログは未転送のまま順次消去される場合があります。 イメージログキット（Adobe® PostScript® 3 TM）*を使用しているときは、本機の電源を切ってから入れ直したとき、または本機が自動的に再起動したときには、再度、本機の電源を切り、操作パネルのディスプレイが消灯してから、電源を入れ直してください。 *：お使いの機種によっては、オプションが必要になります。詳しくは、弊社の営業担当者にお尋ねください。
016-500 016-501 016-502 | 本機にエラーが発生しました。 本機の電源を切り、操作パネルのディスプレイが消灯してから、もう一度電源を入れてください。それでも状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-503 | メール送信時にSMTPサーバーの名前が解決できませんでした。 CentreWare Internet Services からSMTPサーバーの設定が正しいか確認してください。また、DNSサーバーの設定が正しいか確認してください。
016-504 | メール送信時にPOP3サーバーの名前が解決できませんでした。 CentreWare Internet Services からPOP3サーバーの設定が正しいか確認してください。また、DNSサーバーの設定が正しいか確認してください。
016-505 | メール送信時にPOP3サーバーへのログインに失敗しました。 CentreWare Internet Services からPOP3サーバーで使用するユーザー名とパスワードが正しく設定されているか確認してください。
016-506 | 本機のイメージログ格納領域が不足しているため、イメージログの書き込みに失敗しました。 もう一度、ジョブを実行してください。それでも同じエラーが発生する場合は、以下のどれかの方法で処置してください。 不要なイメージログを削除する イメージログの［作成保証レベル］を［低］に変更する この場合、作成されたイメージログの内容は保障されません。
016-507 016-508 | イメージログ管理機能を使用しているときに、サーバーへのイメージログの転送に失敗しました。 サーバーから本機へのイメージログの転送ルールを設定するか、仕様設定の［イメージログ転送］の［自動転送］を［使用しない］に変更してください。
016-509 016-510 | イメージログ管理機能を使用しているときに、サーバーから本機へのイメージログの転送ルールが設定されていないため、イメージログの転送に失敗しました。 サーバーから本機へのイメージログの転送ルールを設定してください。
016-511 016-512 | イメージログ管理機能を使用しているときに、サーバーから本機へのイメージログの転送ルールが正しく設定されていないため、イメージログの転送に失敗しました。 サーバーから本機へのイメージログの転送ルールを確認してください。
016-513 | SMTPサーバーとの接続でエラーが発生しました。次の原因が考えられます。 SMTPサーバー、またはネットワークに負荷がかかっています。 SMTP送信ポート番号が正しくありません。 1. については、しばらく待ってから、もう一度操作してください。 2. については、SMTP送信ポート番号が正しく設定されているか確認してください。
016-514 | XPS文書の処理中にエラーが発生しました。 XPS対応ドライバーからの印刷でエラーが発生した場合には、アプリケーションから他のプリンタードライバー（ART EX、PCL など）を使用して印刷してください。 XPS文書をダイレクトプリント（ContentsBridge Utility、Eメールプリント、文書プリントなど）した際にエラーが発生した場合には、XPS Document Viewerからプリンタードライバー（ART EX、PCLなど）を使用して印刷してください。 補足 「XPS」とは、「XML Paper Specification」の略です。
016-515 | XPS文書の処理中にメモリーが不足しました。 次のどれかの方法で処置してください。 プリンタードライバーの［印刷モード］を［標準］にする メモリーを増設する XPS Document Viewer からプリンタードライバー(ARTEX、PCL など) を使用して印刷する 補足 「XPS」とは、「XML Paper Specification」の略です。
016-516 | XPS文書内に含まれるPrintTicketに、不正な記述や、本機で対応していない印刷設定が含まれています。 プリントジョブを送信したアプリケーションの使用方法、印刷指示内容に問題がないかをご確認ください。 問題がない場合は、弊社ではなくプリントジョブを送信しているアプリケーションを作成した会社に、アプリケーションの動作を確認してください。 それでも解決しない場合は、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。 補足 「XPS」とは、「XML Paper Specification」の略です。
016-517 | PostScriptファイルに記述されている内容に誤りがあります。 PostScriptドライバーでプリントしてください。または、PostScriptファイルに記述されているProcessColorModelでカラーモードの切り替えをしないように変更してください。
016-518 | PostScriptドライバーで、小冊子とWaterMarkを同時に指定しました。 PostScriptドライバーで、小冊子とWaterMark/UUIDの指定は混在できません。どちらか一方を解除してください。
016-519 | 設定しておいた印字可能な面数に達したため、終了しました。 機械管理者に相談して、印字可能な面数の制限値を変更してください。
016-520 | 高圧縮ハードウェアにエラーが発生しました。 もう一度同じ操作を実施してください。または、出力ファイル形式やカラーモードを変更してみてください。 状態が改善されない場合、本機の電源を切り、操作パネルのディスプレイが消灯してから、電源を入れ直したあとに、もう一度上記の操作を実施してみてください。 それでも状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-521 | 電子署名を付けてスキャンしている途中で、本機とICカードリーダーの接続が外れました。 本機の電源を切り、ICカードリーダーを接続し直したあと、もう一度電源を入れてください。
016-522 | LDAPサーバーのSSL認証エラーです。SSLクライアント証明書が取得できません。 LDAPサーバーからSSLクライアント証明書が要求されています。本機にSSLクライアント証明書を設定してください。
016-523 | LDAPサーバーのSSL認証エラーです。サーバー証明書データが不正です。 本機がLDAPサーバーのSSL証明書を信頼できません。LDAPサーバーのSSL証明書のルート証明書を本機に登録してください。
016-524 | LDAPサーバーのSSL認証エラーです。サーバー証明書が有効期限前です。 LDAPサーバーのSSL証明書を有効なものに変更してください。本機の［SSL/TLS設定］の［LDAP-SSL/TLS通信］を［無効］に設定してもエラーを回避できますが、接続するLDAPサーバーの正当性が保証されなくなりますので注意してください。
016-525 | LDAPサーバーのSSL認証エラーです。サーバー証明書が有効期限切れです。 LDAPサーバーのSSL証明書を有効なものに変更してください。本機の［SSL/TLS設定］の［LDAP-SSL/TLS通信］を［無効］に設定してもエラーを回避できますが、接続するLDAPサーバーの正当性が保証されなくなりますので注意してください。
016-526 | LDAPサーバーのSSL認証エラーです。サーバー名と証明書が一致していません。 本機に設定してあるLDAPサーバーのアドレスとLDAPサーバーのSSL証明書に記載されているアドレスが一致するようにしてください。本機の［SSL/TLS設定］の［LDAP-SSL/TLS通信］を［無効］に設定してもエラーを回避できますが、接続するLDAPサーバーの正当性が保証されなくなりますので注意してください。
016-527 | LDAPサーバーのSSL認証エラーです。SSL認証内部エラーです。 ソフトウェアにエラーが発生しました。弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-528 | 電子署名を付けてスキャンしている途中で、ICカードによる認証状態が解除されました。 再度、ICカードで認証モードに入り、もう一度電子署名をつけたスキャンを実行してください。
016-529 | Remote Downloadサーバーに接続するときに、エラーが発生しました。規定時間（45秒内）にサーバーから応答がありませんでした。 ネットワーク接続を確認してください。Remote Downloadサーバーがネットワーク上に正しく設定されているかを確認してください。
016-533 | Kerberosサーバーの認証プロトコルエラーです。 本機とKerberosサーバーの時計の時間差が、Kerberosサーバー側のクロックスキューの制限値を超えています。本機の時計またはKerberos サーバーの時計が正しく設定されているかを確認してください。 このとき、本機とKerberosサーバーの時刻だけでなく、サマータイムの設定やタイムゾーンの設定も同じであることを確認してください。
016-534 | Kerberosサーバーの認証プロトコルエラーです。 本機に設定してある認証先がKerberosサーバーに存在しない、または設定してあるKerberosサーバーのアドレスでは接続できません。本機のKerberosサーバーの設定にある、認証先名、およびサーバーのアドレスが正しいことを確認してください。Windows Serverと接続する場合は、認証先名は大文字にしてください。
016-535 | Remote Downloadサーバー上に、指定されたファイルがありません。 ファイルを確認してください。
016-536 | Remote Downloadサーバーに接続する前に、DNSアクセスしたことにより、エラーが発生しました。 DNSとの接続を確認してください。 または、Remote Downloadサーバー名がDNSに登録されているかを確認してください。
016-537 | Remote Downloadサーバーに接続できませんでした。 接続先のRemote Downloadサーバーのポートが開いていません。 ネットワーク設定のポートを確認してください。
016-538 | Remote Downloadファイルをハードディスクへ書き込む際に、エラーが発生しました。 Remote Downloadサーバーから取得したファイルをハードディスクに書き込めません。 ハードディスクの空き容量を確認し、不要ファイルを削除してください。または、ハードディスクを交換してください。
016-539 | Kerberosサーバーの認証プロトコルエラーです。 ソフトウェアにエラーが発生しました。弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-543 | 指定された認証先やドメインが、ApeosWare Management Suiteから削除されました。 ［認証先］画面にある［最新情報に更新］を押して、認証先情報を更新するか、ApeosWare Management Suiteにドメインを追加してください。
016-545 | ApeosWare Management Suiteとアクティブディレクトリーの時間が、アクティブディレクトリーで設定されたKerberos サーバーのクロックスキューの上限からずれています。 ApeosWare Management Suiteをインストールしたコンピューターとアクティブディレクトリーのコンピューターの時間を合わせてください。ApeosWare Management SuiteがインストールされたコンピューターのWindows のタイムサービスが停止している場合は、サービスを起動してください。
016-546 | 一般ユーザーが自分以外のユーザー情報を取得しようとしました。 弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-548 | 本機がApeosWare Management Suiteに登録されていません。 本機をApeosWare Management Suiteに登録してください。
016-553 | ApeosWare Management Suiteが本機のインターフェイスのバージョンに対応していません。 ApeosWare Management Suiteのバージョンを上げる必要があります。本機が、上げたバージョンに対応している商品であることを確認してください。
016-554 | ApeosWare Management Suiteのドメインのドメインユーザー照会用ログイン名、または照会用パスワードが不正です。 ApeosWare Management Suiteのドメインのドメインユーザー照会用ログイン名と照会用パスワードを正しく設定してください。
016-555 | ApeosWare Management Suiteがデータベース、またはアクティブディレクトリーに接続できずにタイムアウトになりました。 ApeosWare Management Suiteからデータベース、またはアクティブディレクトリーに接続できることを確認してください。
016-556 | ApeosWare Management Suiteが接続するデータベースに負荷がかかりすぎているため、タイムアウトエラーになりました。 サービスに負荷がかかりすぎているので、時間をおいて、再度認証を実施してください。 それでも改善されないときは、ApeosWare Management Suiteを確認してください。
016-557 | ApeosWare Management Suiteの内部エラーです。 ApeosWare Management Suiteを確認してください。
016-558 | 本機がApeosWare Management Suiteから不明なエラーを受信しました。 弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-559 | Remote Downloadパラメーターエラーが発生しました。 必要となるシステムデータに不正な値が設定されています。 必要なシステムデータの設定を確認してください。
016-560 | 本機とApeosWare Management Suite間で通信エラーが発生しました。 ネットワークケーブルの抜けや、ApeosWare Management Suiteの設定を確認してください。また、機能設定リストを出力して、「サーバー名/IPアドレス」にサーバーのDNS アドレスが設定されている場合は、DNS が有効になっていることを確認してください。
016-562 | アクティブディレクトリーまたはApeosWare Management Suiteの一時ユーザー用データベースに、同じICカードの情報を持つエントリーが複数見つかりました。 アクティブディレクトリーまたはApeosWare Management Suiteの一時ユーザーエントリーを、同じICカード情報を持たないように修正してください。
016-563 | イメージ拡張キット（オプション）のメモリー不足発生により、ジョブの継続ができません。 ＊お使いの機械によって、イメージ拡張キットはオプションです。 画質指定を標準画質にしてください。それでも状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-564 | Remote Download Serverの認証に失敗しました。 Remote Download Serverにアクセスしたときの、ユーザー名とパスワードを確認してください。それでも状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-565 | バックアップに失敗しました。 USBメモリーが正しく挿入されているかを確認してください。
016-566 | バックアップまたはリストアに失敗しました。 バックアップの場合には、USBメモリーのdwldフォルダーにダウンロードファイルを格納してUSBメモリーを挿入してください。リストアの場合には、ソフトウェアのバージョンがバックアップ時と同じかを確認してください。 また、バックアップファイルが本機で作成されたものであるかを確認してください。
016-567 | バックアップ先の容量不足、またはバックアップ時のデータ暗号化用メモリ不足です。 バックアップファイル、その他不要なファイルを削除して容量を増やしてください。
016-568 | HDDアクセスエラー、USBメモリーアクセスエラー、またはリストア時にバックアップファイルが壊れていた可能性があります。 バックアップファイルを削除してください。USBによるバックアップまたはリストアの場合には、USBメモリーが正しく挿入されていることを確認してください。問題が解決しない場合には、USBメモリーをコンピューターで初期化してみてください。
016-569 | ApeosWare Management Suiteのエラーです。 弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-574 | スキャナー（PC保存）のFTP転送で、DNS アクセス時に、FTPサーバーのホスト名またはサーバー名の解決に失敗しました。 DNS との接続を確認してください。または、転送先のFTPサーバー名がDNS に登録されているか確認してください。
016-575 | スキャナー（PC保存）のFTP転送で、DNS アクセス時に、DNSサーバーが設定されていませんでした。 DNSサーバーアドレスを設定してください。または、転送先のFTPサーバーのアドレスをIPアドレスで設定してください。
016-576 | スキャナー（PC保存）のFTP転送で、FTPサーバーに接続できませんでした。 転送先のFTPサーバーと本機がネットワーク通信できる状態にあるかを確認してください。たとえば、次の内容を確認してください。 サーバーのIPアドレスが正しいことを確認する ネットワークケーブルの接続を確認する
016-577 | 転送先サーバーのFTPサービスに接続できませんでした。 次のどれかの方法で処置してください。 サーバーのFTPサービスが起動していることを確認する サーバーのFTPポート番号と本機に設定されたFTPポート番号が一致していることを確認する
016-578 | スキャナー（PC保存）のFTP転送で、FTPサーバーにログインできませんでした。 ログイン名（ユーザー名）およびパスワードが正しいかを確認してください。
016-579 | スキャナー（PC保存）のFTP転送で、FTPサーバーへの接続後、スキャン画像を保存場所に移動できませんでした。 FTPサーバーのスキャン画像を保存する場所が正しいかを確認してください。
016-580 | スキャナー（PC保存）のFTP転送で、FTPサーバーへの接続後、FTPサーバーのファイル名またはフォルダー名の取得に失敗しました。 FTPサーバーのアクセス権を確認してください。
016-581 | スキャナー（PC保存）のFTP転送で、サーバーへ接続してサーバー内でファイル名/フォルダー名を決定しているときに、ファイル名/フォルダー名のサフィックスが制限値を超えました。 サーバーのファイル名/転送先フォルダーを変更してください。または、転送先フォルダー内のファイルを移動するか削除してください。
016-582 | スキャナー（PC保存）のFTP転送で、FTPサーバーへの接続後、FTPサーバー内でのファイル作成に失敗しました。 次のどれかの方法で処置してください。 指定した名前が、保存場所に作成可能なファイル名かを確認する。 保存場所に、空き領域があるかを確認する。
016-583 | スキャナー（PC保存）のFTP転送で、FTPサーバー内でロックフォルダーの作成に失敗しました。 次のどれかの方法で処置してください。 既存のlock directory（*.LCK）が転送先に残っていた場合、手動で削除したあとに、もう一度同じ操作を実行してください。 指定した名前が保存場所に作成可能なフォルダー名かを確認してください。 指定した名前と同じ名前のフォルダーがすでに存在していないかを確認してください。 保存場所に空き領域があるかを確認してください。
016-584 | スキャナー（PC保存）のFTP転送で、FTPサーバーへの接続後、FTPサーバー内でのフォルダー作成に失敗しました。 次のどれかの方法で処置してください。 指定した名前が、保存場所に作成可能なフォルダー名かを確認する。 指定した名前と同じ名前のフォルダーがあるかを確認する。 保存場所に、空き領域があるかを確認する。
016-585 | スキャナー（PC保存）のFTP転送で、FTPサーバーへの接続後、FTPサーバー内でのファイル削除に失敗しました。 FTPサーバーのアクセス権を確認してください。
016-586 | スキャナー（PC保存）のFTP転送で、ロックフォルダーの削除に失敗しました。 次のどれかの方法で処置してください。 サーバーのアクセス権を確認してください。 既存のlock directory（*.LCK) が転送先に残っていた場合、手動で削除し、再度ジョブを実行してください。
016-587 | スキャナー（PC保存）のFTP転送で、FTPサーバーへの接続後、FTPサーバー内でのフォルダー削除に失敗しました。 FTPサーバーのアクセス権を確認してください。
016-588 | スキャナー（PC保存）のFTP転送で、FTPサーバーへの接続後、FTPサーバーへのデータ書き込みに失敗しました。 保存場所に空き領域があるかを確認してください。
016-589 | スキャナー（PC保存）のFTP転送で、FTPサーバーへの接続後、FTPサーバーからのデータ読み込みに失敗しました。 FTPサーバーにアクセス権があるかを確認し、正しい権利を付けてください。
016-590 | スキャナー（PC保存）のFTP転送で、ファイル名が重複しているため保存できませんでした。 ファイル名が重複したときの処理を、［ジョブを中止(保存しない)］以外に設定してください。
016-591 | スキャナー（PC保存）のFTP転送で、ファイル名が重複している場合の追加処理ができませんでした。 ファイル名が重複したときの処理に、［ファイルを追加］を設定している場合、ファイルフォーマットがマルチページでないことを確認してください。
016-592 | スキャナー（PC保存）のFTP転送で、NEXTNAME.DATファイルのアクセスに失敗しました。 ファイル名が重複したときの処理に、［ファイルを追加］を設定している場合、NEXTNAME.DATファイルが正しいことを確認してください｡
016-593 | スキャナー（PC保存）のFTP転送で、FTPサーバーへの接続後、内部エラーが発生しました。 もう一度同じ操作を実施してください。それでも状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-594 016-595 016-596 | スキャナー（PC保存）のFTP転送で、ネットワークエラーが発生しました。 もう一度同じ操作を実施してください。それでも状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-597 | スキャナー（PC保存）のFTP転送で、ネットワークエラーが発生しました。 ほかの機器からのアクセスを停止して、もう一度同じ操作を実施してください。それでも状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-598 016-599 | ページ分割で、1ページ分のメールデータのサイズが最大メッセージサイズを超えました。 次のどれかの方法で処置してください。 ［画質/ファイルサイズ］で、ファイルサイズを小さくする ［分割送信時の分割数上限］を大きな値に変更する 参照 画質/ファイルサイズ メール送信動作制御
016-700 | プリンタードライバーで設定した、セキュリティープリント、または認証プリントの暗証番号が、本機に設定してある［蓄積時の暗証番号最小桁数］よりも桁数が少なかったため、処理を中断しました。 プリンタードライバーで設定する暗証番号を、本機に設定してある［蓄積時の暗証番号最小桁数］よりも大きな桁数に設定してください。
016-701 | メモリーが不足したため、 ART EX のプリントデータを処理できませんでした。 プリンタードライバーで解像度を低くしたり、両面プリントやNアップをしないで、もう一度プリントを指示してください。
016-702 | プリントページバッファが不足したため、プリントデータを処理できませんでした。 次のどれかの方法で処置してください。 プリンタードライバーで［印刷モード］を［標準］にする プリンタードライバーで［ページ印刷モード］を利用する（ART EXのみ） プリントページバッファを増やす メモリーを増設する
016-703 | 無効な親展ボックス番号を指定したメールを受信しました。 ファクス送信またはインターネットファクス送信時に発生する場合： 弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。 メール受信、ファクス受信、またはインターネットファクス受信時に発生する場合： 次のどれかの方法で処置してください。 指定された番号の親展ボックスを登録し、メール、ファクス、またはインターネットファクスを送信するように依頼する 有効な親展ボックスにメールを送信するように依頼する それでも状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-704 | 親展ボックスに蓄積されている文書がいっぱいになったため、ハードディスクの容量が不足しています。 親展ボックスから不要な文書を削除し、文書を保存してください。 参照 親展ボックス操作
016-705 | 次の原因が考えられます。 本機に対して、スキャン文書の親展ボックス登録を指示したが、スキャナーキット*が装着されていない 本機用のプリンタードライバーを使用していない ハードディスクが装着されていない状態で、セキュリティープリント、ボックス保存プリント、認証プリント、プライベートプリントのどれかのジョブを受信した *：お使いの機種によっては、オプションが必要になります。詳しくは、弊社の営業担当者にお尋ねください。 1. の場合： ホームボタンを押して、［スキャナー(ボックス保存)］が表示されるかを確認してください。表示される場合は、スキャンした文書を親展ボックスに蓄積できるかを確認してください。 親展ボックスに蓄積できない場合は、スキャナーキットを装着してください。 2. の場合： 本機用のプリンタードライバーを使用してください。 3. の場合： 本機にハードディスクが装着されているか確認してください。 ハードディスクが装着されていない場合： 機能を利用しない場合は、プリンタードライバーで、［プリンター構成］タブ＞［オプションの設定］の［内蔵ハードディスク］を［なし］設定する 機能を利用する場合は、ハードディスクを装着する ハードディスクが装着されている場合： プリンタードライバーで、［プリンター構成］タブ＞［オプションの設定］の［内蔵ハードディスク］を［あり］に設定する それでも状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-706 | セキュリティープリントの最大ユーザー数を超えたため、ハードディスクの容量が不足しています。 本機内に蓄積されている不要な文書やセキュリティープリントの登録ユーザーを削除してください。 参照 保存文書 親展ボックス操作
016-707 | ハードディスクが故障しているため、サンプルプリントができませんでした。 弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-708 | ハードディスクの領域が不足しているため、アノテーションができませんでした。 ハードディスク内の不要なデータを削除して、空き容量を増やしてください。
016-709 | ART EX処理でエラーが発生しました。 もう一度プリントを指示してください。
016-710 | ハードディスクが故障しているため、時刻指定プリント文書が登録できませんでした。 弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-711 | 設定されているメールサイズの上限設定を超えています。 次のどれかで対処したあと、再送信してください。 原稿の枚数を減らす ［読み取り解像度］で解像度を下げる ［読み取り倍率］で倍率を縮小する 機械管理者に、［合計データサイズ上限］の設定値を上げてもらう カラースキャンの場合には、［出力ファイル形式］の［高圧縮(MRC)］を［する］に設定する
016-712 | 指定した原稿範囲が小さすぎるため、本機で処理できない大きさ（サイズ）です。 解像度を上げるか、読み取り領域を大きくしてください。
016-713 | 親展ボックスに設定してあるパスワードと、入力したパスワードが一致しませんでした。 正しいパスワードを入力してください。
016-714 | 指定した親展ボックスが存在しませんでした。 親展ボックスを作成するか、既存の親展ボックスを指定してください。
016-715 | ESCPフォーム用のパスワードが一致しないため、ESCPフォームにアクセスできませんでした。 ESCPフォーム用の正しいパスワードを指定してください。
016-716 | 本機に蓄積できる容量を超えたため、TIFFファイルをスプールできませんでした。 本機内に蓄積されている不要な文書や登録ユーザーを削除してください。 ハードディスクがオプションの機種の場合は、ハードディスクを装着してください。ハードディスクの装着については、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。 参照 保存文書
016-717 | 「未送信レポート」または「モニターレポート」を作成しようとしましたが、レポートを作成するのに必要な「送信結果情報」が本機メモリーに保存されていないため、レポート作成できませんでした。 次のどれかの方法で処置してください。 文書蓄積容量が大きい（約2GB）インターネットファクス文書は分割してジョブを実行し、メモリーやハードディスクドライブの使用量を制限する スキャン文書やインターネットファクス文書が多数実行されている場合は、ほかのスキャンジョブやインターネットファクスジョブが終了してからジョブを実行する レポートを出力するジョブの終了から、レポート出力操作までに、200個以上のジョブを実施しないようにする
016-718 | メモリーが不足したため、PCLプリントデータを処理できませんでした。 解像度を低くしたり、両面プリントやNアップをしないで、もう一度プリントを指示してください。
016-719 | プリントページバッファが不足したため、PCLのプリントデータを処理できませんでした。 プリントページバッファを増やしてください。
016-720 | PCLのプリントデータに処理できないコマンドが含まれています。 プリントデータを確認して、もう一度プリントを指示してください。
016-721 | プリント処理中にエラーが発生しました。次の原因が考えられます。 仕様設定の［共通設定］の［用紙/トレイの設定］で、［用紙種類の優先順位］がすべての用紙で［自動トレイ選択しない］に設定されているときに、自動トレイ選択でプリントを指示している ESC/P のコマンドエラー 1. については、自動トレイ選択でプリントする場合は、［用紙種類の優先順位］で、用紙のどれかを［自動トレイ選択しない］以外に設定してください。 2. については、プリントデータを確認してください。 参照 用紙種類の優先順位
016-722 | 本機で対応していないホチキスの指定や、フィニッシャーで対応していない用紙サイズの指定がされました。 ホチキスの位置や用紙サイズを確認して、もう一度プリントを指示してください。
016-723 | 本機で対応していないパンチの指定やフィニッシャーで対応していない用紙サイズの指定がされました。 パンチの位置や用紙サイズを確認して、もう一度プリントを指示してください。
016-724 | ホチキスとパンチが両方指定されましたが、不可能な位置の組み合せになっています。 ホチキスとパンチの位置が同じ側になるように指定し直して、もう一度プリントを指示してください。
016-725 | 本機のジョブフロー機能を使用して、親展ボックスに保存されているスキャン文書をファクス送信するための処理中、親展ボックス文書からファクス用のデータに変換できないエラーが発生しました。 ジョブフロー機能を使用しないでください。本機のファクス指示画面から、原稿を直接読み込んで、相手先にファクス送信してください。
016-726 | プリントモード指定が［自動］の場合に、プリント言語を自動的に選択できませんでした。 次の原因が考えられます。 Adobe ® PostScript ® 3 TM*が装着されていない状態で、PostScript データを送信した エミュレーションキット*が装着されていない場合に、プリントモード指定を［自動］で、HP-GL/2、201H、PCL のデータを送信した *: お使いの機種によっては、オプションが必要になります。詳しくは、弊社の営業担当者にお尋ねください。 1. については、Adobe® PostScript® 3 TMの装着が必要です。 2. については、エミュレーションキットの装着が必要です。
016-727 | プリント指示した結果、0ページの文書になったため、親展ボックスに保存できず、ジョブがキャンセルされました。 プリント指示した結果、0ページの文書になったため、親展ボックスに保存できませんでした。 プリントオプションで、白紙節約をしないに設定して再度プリントするか、印刷文書が白紙でないかを確認し、白紙であれば文字を入れてプリントしてください。
016-728 | TIFFファイルにサポートしていないTag が含まれていました。 プリントデータを確認してください。
016-729 | TIFFファイルの色数/解像度が有効範囲の上限を超えているためプリントできませんでした。 TIFFファイルの色数/解像度を変更して、もう一度プリントデータを指示してください。
016-730 | ART IVでサポートされていないコマンドを検知しました。 プリントデータを確認し、エラーを引き起こすコマンドを削除して、もう一度プリントを指示してください。
016-731 | TIFFデータが途切れてプリントできませんでした。 もう一度プリントを指示してください。
016-732 | エミュレーションで指定したフォームが、ホスト側に登録されていませんでした。 フォームデータを再送してください。
016-733 | 次の原因が考えられます。 メール送信時、宛先メールアドレスの＠の右側の文字列からIPアドレスを取得できませんでした。 メール送信時、＠の右側のインターネットアドレスをDNSで解決できませんでした。 1. については、宛先メールアドレスが正しく入力されているか確認してください。 2. については、DNSサーバーアドレスを正しく設定してください。
016-738 | PostScript*で製本を指定したが、出力できない用紙サイズが設定されています。 *: お使いの機種によっては、オプションが必要になります。詳しくは、弊社の営業担当者にお尋ねください。 製本が可能な用紙サイズを指定して、もう一度プリントを指示してください。
016-739 | PostScript*で製本を指定したが、原稿サイズと用紙サイズの組み合わせが合っていません。 *: お使いの機種によっては、オプションが必要になります。詳しくは、弊社の営業担当者にお尋ねください。 製本が可能な原稿サイズと用紙サイズの組み合わせを指定して、もう一度プリントを指示してください。
016-740 | PostScript*で製本を指定したが、製本ができない用紙トレイが設定されています。 *: お使いの機種によっては、オプションが必要になります。詳しくは、弊社の営業担当者にお尋ねください。 製本が可能な用紙トレイを指定して、もう一度プリントを指示してください。
016-741 016-742 016-743 016-744 016-745 | 本体の更新処理にエラーが発生しました。 本機の電源を切り、操作パネルのディスプレイが消灯してから、もう一度電源を入れてください。それでも状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-746 | 受信したPDFには、サポートしていない機能が含まれています。 プリンタードライバーを使用してプリントしてください。
016-747 | コピーの画像繰り返し機能とアノテーション機能を同時に使用しているときに、メモリー不足が発生しました。 次のどれかの方法で処置してください。 アノテーションのイメージのサイズを大きくする 画像繰り返しの個数指定を少なくする メモリーを増設する（オプションに増設メモリーがある機種のみ）
016-748 | ハードディスクの領域が不足しているため、プリントできません。 プリントデータを分割する、複数部プリントしている場合は1部ずつプリントするなどで、プリントデータのページ数を少なくしてください。
016-749 | プリントジョブで発生する場合： プリンタードライバーから受信したプリント言語が、本機で印刷できないプリント言語でした。 インターネットファクス受信文書をプリントするときに発生する場合： 相手機からインターネットファクス送信されてきた文書が、本機で印刷できないプリント言語でした。 1. については、本機用のプリンタードライバーを使用して印刷してください。それでも状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。 2. については、インターネットファクス送信側に本機で印刷可能なプリント言語で送信するように依頼してください。 補足 PostScriptなど印刷するプリント言語によっては、オプションが必要になります。詳しくは、弊社の営業担当者にお尋ねください。
016-750 | 「ContentsBridge Utility」など、ファイルを直接送信して印刷するアプリケーションを使用している場合、PDF、XPS、DocuWorksとともに送信されるプリントジョブチケットを本機が受信しましたが、プリントジョブチケットデータが本機で対応していない文法、または本機で対応していない印刷指示内容でした。 「ContensBridge」など、プリントジョブを送信しているアプリケーションの使用方法、印刷指示内容に問題がないかをご確認ください。 問題がない場合は、弊社ではなくプリントジョブを送信しているアプリケーション作成会社にアプリケーションの動作を確認してください。 それでも解決しない場合は、機能設定リスト（共通項目）、ジョブ履歴レポート、および送信しているプリントジョブチケット付きのプリントデータを取得の上、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。 補足 「XPS」とは、「XML Paper Specification」の略です。
016-751 | 次の原因が考えられます。 PDF Bridge処理中に構文エラー、未定義コマンドの使用、パラメーターエラー、PDFファイルの破損が発生しました。 PDFダイレクトプリント機能の設定項目で「プリント処理モード」を「PS」に設定しているときに、メモリー不足が発生しました。 PDFダイレクトプリント機能の設定項目で「プリント処理モード」を「PS」に設定して、OpenTypeフォントが含まれているPDFを処理しました。 1. については、プリンタードライバーを使用してプリントしてください。 2. については、次のどれかの方法で対処してください。 プリンタードライバーを使用してプリントする PostScript 使用メモリーを増やす 3. については、OpenTypeフォントを含まないPDFを作成してください。 参照 メモリー設定
016-752 | メモリー容量が不足したため、PDF Bridgeの処理ができませんでした。 印刷モードが「高画質」になっている場合は「標準」に、「標準」の場合は「高速」に変更してください。または、メモリーを増設してください。
016-753 | パスワードで保護されているPDF ファイルを処理する場合で、パスワードが一致しませんでした。 正しいパスワードをContentsBridgeで指定してください。
016-755 | 印刷禁止指定されたPDF ファイルを処理しようとしました。 Adobe Acrobat®を使用して、印刷禁止指定を解除して再プリントしてください。
016-756 | サービスの利用が許可されていません。 機械管理者に確認してください。
016-757 | アカウント情報が間違っています。 入力したアカウント情報、または登録されているアカウント情報を確認して、再度やり直して下さい。
016-758 | サービスを利用できる部門として登録されていません。 集計管理者にご相談ください。
016-759 | サービスを利用できる上限ページ数に達しました。 集計管理者にご相談ください。
016-760 | PostScript*の処理中にエラーが発生しました。 *: お使いの機種によっては、オプションが必要になります。詳しくは、弊社の営業担当者にお尋ねください。 次のどれかの方法で処置してください。 プリンタードライバーで［印刷モード］を［標準］にする PostScript 使用メモリーを増やす
016-761 | イメージ処理中にエラーが発生しました。 本機用のプリンタードライバーで、［印刷モード］を［標準］にして、もう一度プリントを指示してください。それでもプリントできない場合は、ページ印刷モードでプリントしてください。
016-762 | 実装されていないプリント言語が指定されました。 ［ポート設定］で、使用するポートのプリントモードに正しいプリント言語を指定してください。
016-763 | POPサーバーとの接続でエラーが発生しました。 本機に設定した、POPサーバーのIPアドレスを確認してください。
016-764 | SMTPサーバーに接続できませんでした。 SMTPサーバーの管理者にご相談ください。
016-765 | SMTPサーバーのハードディスクの空き容量がないため、メール送信ができませんでした。 SMTPサーバーの管理者にご相談ください。
016-766 | SMTPサーバーでエラーが発生しました。 SMTPサーバーの管理者にご相談ください。
016-767 | メールアドレスが間違っているため、メール送信ができませんでした。 メールアドレスを確認し、もう一度送信してください。
016-768 | 本機のメールアドレスが正しくないため、SMTPサーバーに接続できませんでした。 本体メールアドレスを確認してください。
016-769 | SMTPサーバーが配送確認（DSN）に対応していません。 配送確認（DSN）の設定をしないで、メールを送信してください。
016-770 | ダイレクトファクスが禁止されています。 システム管理者にダイレクトファクスが使用可能かどうかを確認してください。使用可能な場合は、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-772 | DNSサーバーアドレスが設定されていません。 DNSサーバーアドレスを設定してください。
016-774 | ハードディスクの容量が不足しているため、圧縮変換処理ができませんでした。 ハードディスク内の不要なデータを削除して、空き容量を増やしてください。
016-775 | ハードディスクの容量が不足しているため、画像変換処理ができませんでした。 ハードディスク内の不要なデータを削除して、空き容量を増やしてください。
016-776 | 画像変換処理中にエラーが発生しました。 スキャナー（ボックス保存）またはインターネットファクス転送中に発生した場合： データの一部は画像変換処理が終了している場合があります。CentreWare Internet Servicesを使用して、親展ボックスからページ単位で取り出してみてください。 証明書による暗号化や署名を指示して発生した場合： 次のどれかの方法で対処してください。 証明書が有効であるかどうかを確認する 本機に設定されている日付や時間を正しくする ［出力ファイル形式］を［Microsoft® Word］または［Microsoft®Excel®］に設定している場合： 文書に含まれる画像部分の数が上限を超えたため、実行できませんでした。 ［出力ファイル形式］で［1ページずつ分割する］を設定するか、［画像部分の形式］で［図オブジェクト］を設定してください。
016-777 | イメージ処理中にハードディスクでエラーが発生しました。 ハードディスクが故障している可能性があります。ハードディスクの交換については、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-778 | ハードディスクの容量を超えたため、スキャン画像の変換処理が中断されました。 ハードディスク内の不要なデータを削除して、空き容量を増やしてください。
016-779 | スキャン画像の変換処理中にエラーが発生しました。 もう一度スキャンを指示してください。 A3などの比較的大きなサイズの原稿で、［読み取り方法］タブの［読み取り解像度］に600dpiを指定して、スキャンがエラーにより中断される場合は、［読み取り解像度］を400dpi以下に設定してください。それでも状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-780 | スキャン画像の変換処理中に、ハードディスクにエラーが発生しました。 ハードディスクが故障している可能性があります。ハードディスクの交換については、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-781 | 次の原因が考えられます。 メール送信時に、メールサーバーが見つかりませんでした（TCP/IPのセッション確立失敗）。 メール送信時に、メールサーバーから本機へSMTPサーバーエラーを受信しました。 1. 次のどれかの方法で処置してください。 ネットワークケーブルを確認する SMTPサーバーをIPアドレスで指定している場合は、IPアドレスが正しいか確認する 2. 本機のホスト名を、ASCII 文字で指定してください。 使用できる文字 アルファベット（a ～ z、A ～ Z） 数字（0 ～ 9） ASCII文字を使用しているかどうかは、本機の［仕様設定］＞［ネットワーク設定］＞［本体メールアドレス/ホスト名］で確認してください。
016-786 | スキャン機能を使用したときに、ハードディスクにファイルの書き込みができませんでした。 次のどれかの方法で処置してください。 本機の電源を切って、操作パネルのディスプレイが消灯してから、入れ直す 本機の用紙トレイの用紙がなくなっている場合は、用紙を補給する メール送信で発生する場合は、次のどれかの方法で処置する 解像度を低くして送信する サイズを縮小して送信する ページ数を減らして、ジョブを数回に分けて送信する ［カラーモード］を［白黒(2階調)］にして送信する
016-788 | Webブラウザーからのファイルの取り出しに失敗しました。 次のどれかの方法で処置してから、もう一度、取り出し操作をしてください。 ブラウザーのページを再表示する ブラウザーを再起動する 本機の電源を切って、操作パネルのディスプレイが消灯してから、入れ直す
016-790 | メールの分割送信時に、分割数の上限を超えたため送信できませんでした。 次のどれかの方法で処置してください。 ［画質/ファイルサイズ］で、ファイルサイズを小さくする ［分割送信時の分割数上限］を大きな値に変更する 参照 画質/ファイルサイズ メール送信動作制御
016-792 | 「ジョブ別集計レポート」をプリントする場合に、指定したジョブの履歴が取得できませんでした。 指定されたジョブの履歴は存在しません。
016-794 | メディアが正しく挿入されていません。 メディアが正しく挿入されているか確認してください。
016-795 016-796 016-797 | メディア内のデータを読み取るときにエラーが発生しました。 コンピューターで、メディアに記録されている内容を確認してください。
016-798 | ハードディスクが取り付けられていないため、指定されたプリントはできません。 ハードディスクの装着が必要です。ハードディスクの装着については、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。
016-799 | アプリケーション側のプリントデータそのものに不正なパラメーターが含まれている、もしくはプリントデータと印刷設定に不整合が生じている可能性があります。 アプリケーション側のプリントデータと印刷設定を確認し、もう一度プリントを指示してください。
016-438 | エラーが発生しました。 ネットワークケーブルが抜けていないか、シスログサーバが停止していないか、本機とシスログサーバ間の接続状況を確認してください。それでも状態が改善されないときは、弊社のカストマーコンタクトセンターまたは販売店にご連絡ください。状況により、お客様に確認を依頼する場合や、カストマーエンジニアによる保守が必要となる場合があります。