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Tel/Fax切り替えキットのトラブル
追加型アプリケーション更新のトラブル

## ICカード登録のトラブル

エラーコード | 対処方法
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- | ユーザーID、またはパスワードが正しくないメッセージが表示された場合は、入力内容を確認してから操作し直してください。
001, 003, 004, 007, 008, 009, 011, 012, 013, 017, 019, 035, 036, 051, 052, 053, 054, 065, 066, 067, 070, 071, 076, 080, 083, 084, 085, 086, 090, 092, 093, 094, 095, 097 | 外部認証に使用するLDAPサーバーの情報が正しいかどうか確認してください。
Active Directoryの設定を確認してください。
002, 033, 089 | 外部認証に使用するLDAPサーバーの情報が正しいかどうか確認してください。
087 | 外部認証に使用するLDAPサーバーの情報が正しいかどうか確認してください。
［入力ユーザー名の属性］、または［認証用ユーザー名の属性］が正しいかどうか確認してください。
016, 018, 032, 048, 049, 150, 151 | IDとパスワードを確認してから、入力し直してください。
外部認証に使用するLDAPサーバーの情報が正しいかどうか確認してください。
Active Directoryに、該当ユーザーの情報が登録されているかどうか確認してください。
Active Directoryで有効なユーザーかどうか確認してください。
Active Directoryでパスワードの有効期限が切れていないか確認してください。
Active Directoryで初回にパスワードを変更するよう設定されている場合は、コンピューターなどでActive Directoryにアクセスして、パスワードを変更してください。
021, 034 | IDとパスワードを確認してから、入力し直してください。
外部認証に使用するLDAPサーバーの情報が正しいかどうか確認してください。
Active Directoryでパスワードの有効期限が切れていないか確認してください。
Active Directoryで初回にパスワードを変更するよう設定されている場合は、コンピューターなどでActive Directoryにアクセスして、パスワードを変更してください。
050 | ICカード登録を利用するユーザーに、Active Directoryサーバーの書き込み権限がありません。 ユーザー自身が自分の情報を変更できるように、読み取り権限、および書き込み権限を設定してください。
081, 091 | 外部認証に使用するLDAPサーバーの情報が正しいかどうか確認してください。
Active Directoryサーバーの電源が入っていることを確認してください。
Active Directoryの設定を確認してください。
ネットワークが接続されていることを確認してください。
110, 202, 704 | 最初から登録し直してください。
122 | ユーザーIDを確認してから、入力し直してください。
201 | IDとパスワードを入力し直してください。
301 | 次の内容を確認し、最初から登録し直してください。 パスワードを4～12文字の範囲で指定する。パスワードを指定しない場合は空白にする。 ユーザー名を、半角32文字（全角10文字）以内で指定する。 メールアドレスを、半角英数字と記号で128文字以内で指定する。
302, 303, 304 | 機械管理者にユーザー情報の削除を依頼し、再度登録してください。
307, 308, 309, 404, 500, 600, 707, 709, 900～999 | 機械を再起動してください。 改善しない場合は、弊社の営業担当者、またはカストマーコンタクトセンターにお問い合わせください。
401, 706 | 機械管理者に初期設定を依頼してください。
702 | カードの管理者に、カードの確認を依頼してください。
705 | 認証情報の表示エリア（ログアウトボタン）をタップして、ログアウトしてください。
710 | 機械管理者に認証設定の確認を依頼してください。
711 | ユーザーIDを変更してください。
801, 802 | 弊社の営業担当者、またはカストマーコンタクトセンターにお問い合わせください。
1002, 3061 | 認証情報の表示エリア（ログアウトボタン）をタップしてログアウトしてから、操作し直してください。
3060, 3065 | しばらく時間を置いてから、再度実行してください。
3062 | いったんログアウトし、カードをかざして認証してから、ICカード登録を起動してください。
3063 | 複合機でジョブを実行中、または割り込み中でないことを確認してから、操作し直してください。
3064 | 機械管理者IDでログインし直してから、ICカード登録を起動し直してください。