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追加型アプリケーション更新のトラブル

## スキャンオートのトラブル

お問い合わせ時に、本機能のコンテンツ情報が必要な場合は、画面左部の をタップし、［バージョン情報］からコンテンツ情報を確認してください。

メッセージ | 原因/対処
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この機能は使用できません。 | 複合機の電源を切り、タッチパネルディスプレイが消灯してから、もう一度電源を入れ直してください。それでも状態が改善されないときは、弊社の営業担当者、またはカストマーコンタクトセンターにお問い合わせください。
機械内部または本機能で異常が発生しました。 機械管理者に連絡してください。
メールアドレスが取得できませんでした。 この機能を使用するには、認証時にメールアドレスが取得できる必要があります。 | 機械管理者は、 ＞［設定］＞［認証/集計管理］＞［認証/セキュリティー設定］＞［認証の設定］＞［ユーザー登録/集計確認］を選択し、ユーザーの［メールアドレス］で、メールアドレスを設定してください。
あなたはこの機能の使用が禁止されています。 | 機械管理者は、 ＞［設定］＞［認証/集計管理］＞［認証/セキュリティー設定］＞［認証の設定］＞［ユーザー登録/集計確認］を選択し、ユーザーの［サービスの利用制限］で、［スキャナー］の制限を解除してください。
スタートできません。 あなたが使用したスキャンの累積ページ数は上限に達しています。 機械管理者に連絡してください。 | 機械管理者は、次のどちらかの対応をしてください。 ＞［設定］＞［認証/集計管理］＞［認証/セキュリティー設定］＞［認証の設定］＞［ユーザー登録/集計確認］を選択し、ユーザーの［累積ページ数のリセット］で、累計ページ数をリセットする。 ＞［設定］＞［認証/集計管理］＞［認証/セキュリティー設定］＞［認証の設定］＞［ユーザー登録/集計確認］を選択し、ユーザーの［サービスの利用制限］で、上限ページ数を増やす。
スタートできません。 あなたはこの機能の使用が禁止されています。 | 機械管理者は、次のどちらかの対応をしてください。 ＞［設定］＞［認証/集計管理］＞［認証/セキュリティー設定］＞［認証の設定］＞［ユーザー登録/集計確認］を選択し、ユーザーの［サービスの利用制限］で、［スキャナー］の制限を解除する。 ＞［設定］＞［認証/集計管理］＞［認証/セキュリティー設定］＞［認証の設定］＞［ユーザー登録/集計確認］を選択し、ユーザーの［累積ページ数のリセット］でユーザーを登録する。