# メッセージと対処方法

トラブルが発生した場合に表示されるメッセージと、その対処方法について説明します。

メッセージ | 対処方法
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ネットワークに接続できません。 ネットワークを確認してください。 | LAN ケーブルが抜けていないかなど、ネットワークの接続状況を確認してください。
現在、サーバーがビジー状態となっています。再度操作を行ってください。 | DocuWorks Cloud Connect が接続する外部サーバーに問題が生じていないか確認してください。
ログインに失敗しました。 お使いのPC の時刻が正しいか確認してください。 | Windows の時刻を正しく設定してください。
ログインに失敗しました。 DocuWorks Cloud Connect のご契約内容をご確認下さい。 | 弊社の営業担当者にお問い合わせください。
しばらくしてからもう一度お試しください。 | 少し時間をおいて、再度操作してください。
｛クラウドサービス｝へのアクセスは許可されていません。富士フイルムBIダイレクトに設定されている接続情報を確認してください。 | テナントからクラウドサービスへの接続設定を行ってください。 詳しくは、『テナント管理者ガイド』を参照してください